Großkunden - Firmenkunden

Unser Weg:

1929 von Josef Hoff in Troisdorf, Kölner Str. 118 gegründeter Automobil-Betrieb. Seit 1955 von Walter Hoff, ab 1980 von Paul Hoff geführter Volkswagen-Betrieb(e), seit 1975 wird zusätzlich die Marke Audi vertreten. Zum 1.10.2008 trat im Rahmen der geplanten Unternehmensnachfolge Gerhard Hildenbrand als weiterer Gesellschafter in die Firma ein und übernahm die alleinige Geschäftsführung.

Im Jahre 1955 wurde der Siegburger Betrieb am Standort Industriestr. 47 errichtet. Mit der Stadtwerdung Sankt Augustins wurde der dortige Standort in der Westerwaldstr. 1 (Hangelar/B56) in Betrieb genommen. Im Jahre 1986 zog der inzwischen zu klein gewordene Troisdorfer Betrieb von der Kölner Straße/Viktoriastraße an seinen heutigen Standort in Troisdorf-Spich, Urbacherstr. 8/B8.

Am 16.10.2002 wurde ein vollkommen neuer Betrieb in Sankt Augustin-Menden, gegenüber der Metro, eröffnet. Hier wird seitdem der Vertrieb der Marke Audi für die Städte Siegburg, Troisdorf, Sankt Augustin, Niederkassel und Lohmar konzentriert.

Im Gegenzug konzentrieren sich die Betriebe in Sankt Augustin-Hangelar und Troisdorf-Spich auf die Marken Volkswagen und Volkswagen-Nutzfahrzeuge sowie den Skoda-Service.

Das Unternehmen beschäftigt heute an allen drei Standorten zusammen deutlich über 120 Mitarbeiter. Es sind ständig ca. 10 junge Menschen in Ausbildung.

Unser Ziel:

- Wir wollen beliebtester Firmenkundenbetreuer in der Region sein.
- Wir überzeugen durch Leistung
.

Schnell, unkompliziert und zu attraktiven Konditionen automobile Mobilität für Sie bereitzustellen, ist unser oberstes Ziel. An unseren drei Standorten stehen Ihnen unsere Großkundenbetreuer für individuelle Beratungen und Gespräche jederzeit zur Verfügung.

 

Service & Leistungen für Sie

 Fahrzeuge

 Große Fahrzeugauswahl. Direkte Zugriffsmöglichkeit auf rund 5.000 Angebotsfahrzeuge.

  • Testfahrzeug-Pool für Firmenkunden.
  • Vorführwagen sowie Ausstellungs- und Lagerfahrzeuge mit allen gängigen Versionen.
  • Unkomplizierte Möglichkeiten zu ausgedehnten Probefahrten bei Einführung neuer Modelle.
  • Qualifizierte Beratung zu allen Marken des Volkswagen-Konzerns aus einer Hand.
  • Schnelle Fahrzeugauslieferung und -zulassung bundesweit.
  • Audi R8 Partner

 Dienstleistungen und Service

  • Ausarbeitung kundenoptimaler Leasingpraktika und -konditionen.
  • Abschluss optimaler Versicherungsverträge.
  • Zusammenarbeit mit allen namhaften herstellergebundenen sowie freien Leasinggesellschaften, Abwicklung aller gewünschten Spezifika direkt mit dem Leasinggeber.
  • Generelle Abwicklung aller Fuhrpark-Service-Leistungen, bei Bedarf direkt mit dem Fahrzeughersteller oder einer zwischengeschalteten Leasinggesellschaft.
  • Übernahme aller administrativer und operativer Tätigkeiten im Rahmen des Fuhrparkmanagements: Reporting Fahrzeugnutzung, Tankkartenbereitstellung, Inspektions- und Räderservice, Schadeninstandsetzung, Abwicklung aller Versicherungsformalitäten, etc.
  • Kurzfristige Problemlösungen und flexibles "Krisenmanagement", z. B. Ad-hoc-Stellung von Ersatzfahrzeugen sowie Bereitstellung von Fahrzeugen für Kurzeinsätze.
  • Unkomplizierte Rücknahmeabwicklung von Leasingfahrzeugen.
  • Notdienst rund um die Uhr (Telefon: 0157/71 349 304).
  • Einschleppen im Umkreis von 50 KM kostenlos.
  • Kundenwartezone mit WLAN-Hotspot.
  • kostenloser Vorabcheck des Kraftfahrzeuges bei jedem Werkstattbesuch.
  • Vermarktung von Gebrauchtwagen.

 Ansprechpartner

  • Exklusive Ansprechpartner mit umfangreichen Produktkenntnissen und hoher Kompetenz in Sachen Fuhrparkmanagement.
  • Professionelle Betreuung durch Großkunden-Berater mit hoher Flexibilität.
  • Flache Hierarchie / familiäre Betreuung mit kurzen Entscheidungswegen.

 Referenzen

  • Vielfach seit Jahrzehnten Partner namhafter Großkunden aus Industrie, Handel und Dienstleistung: RWE, AOK-Systems, ADAC, Allianz, KSK  u. v. m..
  • Partner für die Betreuung jeder Fuhrparkgröße.

 

Ihre Vorteile als Großkunde

Wir sind Großkundenleistungszentrum. Mit allen Vorteilen für Sie!
Als Großkunde bieten wir Ihnen folgende Vorteile:

  • ein zentraler Ansprechpartner
  • Ersatzfahrzeuge für die Dauer der Werkstattaufenthalte
  • Hol- und Bring-Service
  • Zulassung und Anlieferung der Neufahrzeuge bundesweit
  • Mobilitätserhaltung für Übergangszeiten
  • Langzeitvermietung
  • Finanzdienstleistungen aus einer Hand
  • großer Testwagenpool zur Durchführung von Probefahrten
  • Neutralität gegenüber Leasing – und Fuhrparkmanagementgesellschaften
  • Ersatzteilenachlass als Wagenparkbesitzer

Ihre Zufriedenheit ist unser Maßstab. Deshalb ändert sich unser Leistungsspektrum ständig und passt sich Ihren Wünschen und Vorgaben an.

Der permanente und dynamische Verbesserungsprozess in Hinblick auf die Steigerung Ihrer Kundenzufriedenheit ist unsere Motivation.

 

Liefervoraussetzungen

Wer ist Großkunde

Vorraussetzung für die Inanspruchnahme des Mobilitäts-Konzeptes ist ein bestehender Fuhrpark von mehr als 15 Fahrzeugen und der Bedarf von durchschnittlich 5 Fahrzeugen pro Jahr. Die Beschaffung wird über einen Großkundenvertrag geregelt, der Ihnen nicht nur den Bezug der Volkswagen Konzernmodelle VW PKW, VW NFZ, Audi, Seat und Škoda ermöglicht, sondern Ihnen darüber hinaus ein umfangreiches Betreuungskonzept aus einer Hand gewährt. Auf Wunsch integrieren wir in dieses Konzept auch Ihre Bedürfnisse hinsichtlich gewünschter Finanzdienstleistungen.
Der Großkundenvertrag regelt die vereinbarten, modellspezifischen Konditionen, die bundesweit einheitlich sind und den jeweiligen Bestellungen zugrunde liegen.

Anlieferung

Die Anlieferungen der bei uns bestellten Fahrzeuge erfolgen für Ihren Standort, sowie für alle Betriebsstätten innerhalb der Bundesrepublik Deutschland.
Die Fahrzeuge werden, je nach Wunsch, auf eigener Achse oder per Anhänger zu der von Ihnen vorgegebenen Verwendungsstelle transportiert.

Zulassung

Die Zulassung von Fahrzeugen können wir im gesamten Bundesgebiet zu einem einheitlichen Preis realisieren.


Sie haben noch weitere Wünsche? Lassen Sie uns darüber sprechen!

 

Mustervertrag

Sie schließen den Großkunden-Vertrag mit der Volkswagen AG. Dieser berechtigt Ihr gesamtes Unternehmen, einschließlich Ihrer Zweigniederlassungen und mehrheitsbeteiligten Tochterunternehmen, zur Bestellung von Neufahrzeugen der Marken Volkswagen, Audi, Seat, Skoda und Volkswagen Nutzfahrzeuge.

Wir sind Ihr Servicepartner vor Ort und kümmern uns um Ihre Wünsche. Sie erfahren weitere Einzelheiten und, nach Absprache mit dem Volkswagen Konzern, Ihre Konditionen für die einzelnen Fahrzeugmodelle.

Das Muster eines Vertrages können Sie hier downloaden.

 

Was dürfen Sie als Großkunde sonst noch erwarten?

  • Kunden-Wartezone mit WLAN-Hotspot
  • Eigene Karosserieinstandsetzung
  • Eigene Lackiererei
  • Kurze Wege - flache Hierarchie
  • Kundenfreundliche Öffnungszeiten
  • Volkswagen „Das WeltAuto“-Partner
  • Service-Leihwagen
  • Euromobil Autovermietung
  • HU (nach § 29 StVZO) täglich
  • AU-Abnahme für alle Fabrikate
  • Reifendienst / -Einlagerung
  • Günstige Paketpreise
  • Audi Gebrauchtwagen :plus Partner
  • Nutzfahrzeugservice
  • Mobilitätsgarantie
  • Mehrmals tägliche Ersatzteilversorgung
  • Zeitwertgerechte Reparaturen
  • Computerachsvermessung
  • Abschleppservice
  • Service-Direktannahme
  • Zertifiziert nach DIN EN ISO 9001:2008
  • Altauto-Entsorgung
  • Klimaanlagenstützpunkt
  • 2 Jahre Garantie auf Serviceleistung und Ersatzteile